Vadovas:
dr. Mantas VILKAS
+370 687 92 345
mantas.vilkas@ktu.lt


 

 

Partneriai:

UAB „Markučiai“

UAB „Kauno grūdai“

UAB „TUV Uolektis“ sertifikavimo įstaigos TUV Thuringen e.V. padalinys Lietuvoje

Verslo procesų ir tiekimo grandinių valdymas

Geriausią verslo idėją turi palaikyti greiti ir efektyvūs verslo procesai. Efektyviausi procesai kuriami derinant procesų valdymo metodus, verslo analitikos įžvalgas ir verslo programinę įrangą. Studijuodami „Verslo procesų ir tiekimo grandinių valdymo“ kompetenciją jūs įgysite praktinių žinių ir įžvalgų kaip sukurti, valdyti ir tobulinti procesų sistemas ir tiekimo grandines išsiskiriančias aukštu efektyvumu ir patikimumu; pasirengsite dalyvauti įmonių procesų skaitmenizavimo projektuose; įgysite šiuolaikinės verslo procesų modeliavimo, valdymo ir analitikos programinės įrangos taikymo žinių.

„Verslo procesų ir tiekimo grandinių valdymo“ kompetencijos dėstytojai taiko patirtinio mokymo metodus. Produktų bei paslaugų teikimo sistemų projektavimo, valdymo ir tobulinimo žinios bei įgūdžiai vystomi pasitelkiant išsamius užsienio ir Lietuvos įmonių atvejus, imitacinį modeliavimą bei verslo įmonių atstovų paskaitas. Studijų metu bus nagrinėjami išsamūs Harvard Business School ir kitų lyderiaujančių verslo mokyklų parengti atvejai bei Lietuvos įmonių pavyzdžiai. Sudėtingiems reiškiniams bei praktikoms (pull sistemoms, „botago efektui“ tiekimo grandinėse) perprasti pasitelkiamos kompiuterizuotos imitacinio modeliavimo priemonės bei sužaidybinimo metodai. Procesų modeliavimo ir optimizavimo įgūdžių vystymui pasitelkiama šiuolaikinė programinė įranga (SPSS, Cameo Process Modeller, Aris Architect, Fluxicon Disco, Celonis Process Mining Cloud, MS Power BI ir UiPath RPA Studio). Verslo ir konsultacinių įmonių atstovai kiekviename modulyje dalinsis tiekimo grandinių valdymo, Lean bei kokybės vadybos sistemų, kompiuterizuotų verslo valdymo sistemų kūrimo ir vystymo patirtimi.

Studijų dalykai

Verslo procesų analitika (S189M212)
Verslo procesų analitikos modulį sudaro dvi dalys. Pirmoje dalyje, remiantis organizacijos „skaitmeninio dvynio“ koncepcija, modeliuojama įmonės architektūra (verslo modelio, procesų architektūros, duomenų srautų, procesų bei pasiekimų sistemos modeliai). Antroje dalyje pasitelkiant procesų tyrybos (angl. process mining) ir verslo įžvalgos (angl. business inteligence) programinę įrangą, kuriama realaus laiko įmonės pasiekimų vertinimo sistema. Galiausiai taikant išmanaus procesų automatizavimo programinę (angl. robotic process automation), kuriami rutininių veiklų automatizavimo sprendimai.
Verslo procesų valdymas (S190M183)
Įsisavinamos procesų valdymo žinios ir įgyjami gebėjimai sukurti, valdyti ir tobulinti paslaugų teikimo, gamybos sistemas bei tiekimo grandines. Gebama strategiškai orientuoti produktų ir paslaugų teikimo sistemas. Išmokstama vertinti skirtingų organizacinių architektūrų privalumus ir trūkumus, identifikuoti ir modeliuoti organizacijų ir tiekimo grandinių procesus. Gebama vertinti produktų ir paslaugų teikimo sistemų efektyvumą ir rezultatyvumą. Gebama taikyti Taupių sistemų (angl. Lean) metodus eliminuojant procesų „švaistymus“. Susipažįstama su pagrindiniais tiekimo grandinių tipais, jų charakteristikomis. Interpretuojamos procesų tobulinimo galimybės skaitmenizacijos tendencijų kontekste.
Kokybės vadyba (S190M184)
Įsisavinamos žinios ir metodai sudarantys pagrindą kurti procesų sistemas pasižyminčias aukštu patikimumu bei žemais blogos kokybės kaštais. Gebama įvertinti kokybę ir parinkti kokybės kontrolės metodus bei privalomojo sertifikavimo procedūras paslaugų ir gamybos organizacijose. Įgyjamos žinios parinkti ir derinti Lean, VKV, 6 Sigma, ISO bei TOC metodus vystant organizacijos kokybės sistemas. Gebama vykdyti kokybės auditus ir atlikti savęs įvertinimą pagal tobulumo modelių kriterijus.